淘宝变了是彻头彻尾的那种变了，曾几何时马云我们大多数人的偶像，他坚强，他勇敢并且有担当。这与他是否有钱无关，但就是这个人创立的阿里巴巴跟淘宝可以给我们中国刚刚步入互联网社会的网民选择信任淘宝成为淘宝的客户，可我不知道是什么时候开始一切都变了，淘宝的官方人员已经变的和那些打擦边球犯罪的商户混会一谈,我相信99%的客户都遇到过问题那就是官方的客服永远是模棱两可,永远是解决不了问题尤其是在那些根本性的原则是非道德观上这实在是太让人使然.我不予受害者自拟但至少我不愿意为那些违法的黑心的商户，为他们的利益而去买单。 网购占据了我们年轻人大部分的时光，但渐渐这一切都变味了 我认可还是好的商家更多。但有时候人就是这么不幸。总会跌跟头。但这个时候我相信大家心里想的就跟当初的我想的一样。我们认为阿里巴巴是我们坚强的后盾 他一定会还我们一个公道，可直到这件事之后我明白了，因为一切都变了。变的居然是可以让一个恶意退款的诈骗犯在这上面捞金却没有人去制止，我不想道貌岸然的说一些豪言壮语。但至少我认为我们中国比世界上所有的国家都安全！可网络上让我刷新了见识，可恨的不是那些想办法钻空子利用淘宝赚黑心钱或者诈骗的人，更让人心寒的是那些官方的不作为！ 588请不要觉得这是贪图小便宜，而是我信任淘宝。我相信就算有问题淘宝也是会为我们这些受害者解决，但这件事让我明白了。是我错了。因为淘宝已经不是曾经那个消费者至上的地方了， 这变成了一个只要可以牟利官方就像一把保护伞一样让这些无良商家肆无忌惮的打擦边球肆无忌惮的做出违法犯罪甚至是诈骗的事情。 这是这个商家直接把账户所有的钱全部卷款逃跑，只有交了那个1000块钱的保证金赔给我了。但最令人痛心的是在出这个事情的时候我立马就举报了 可悲的是淘宝居然到现在都没处理这个举报且一直是处理中...... 然后这个是淘宝的处理方式或许我接下来的话可能有点难听但我大概理解到的意思应该是相仿的. 意思是 当然我相信受害者不止我一个,客服是要我们感谢他吗?让我们用血汗钱换来了一句他的恩赐,我们关了他的店铺呢!他卷钱跑路没办法 我们已经关了他的店啊?难道还不够吗?这是好听一点的说法 再难听一点就是 被骗那是你们自己的事 与我们有啥关系啊? 期间这家卖家到底是职业选手各种的专业术语在客服裁决的时候我应接不暇,唯一的一笔赔了我1000块钱原因是这位卖家卷了少说3 40万跑了路 却只交了1000块钱的保证金 这是淘宝客服电话跟我说的只能赔我1000尽力了,发生这个事情的时候 我就已经举报了可是淘宝的不作为就让这种靠走偏门投机取巧的害虫得到普通人哪怕辛辛苦苦工作一年都得不到的收益这真的还是当初那个承诺我们一定讲公道,一定处理问题,一定以消费者立场出发的淘宝吗? 说严重点这是犯法,而淘宝却告诉我 对不起 对方没钱了 我把他店关了.我是不是还要对你说一声谢谢啊? . 一切都回不去了,这也不是当初那个没有人敢在淘宝上面搞花里胡哨的时代了.现在充斥着各种见不得光的恶心事件。这仅仅只是冰山一角，我相信很多朋友 买衣服代购买到假货也好。买到假包也好 劣质香水 或者一系列一系列。但到最后我们发现了 吃亏的永远是我们消费者。因为现在没有客服真正的像当初那样捍卫我们消费者的权益了。因为不管是店家还是官方他们知道受到利益损害的消费者永远不能够把他们怎么样，但我想说。被坑过，被客服乱判，客服对待事情不负责 提前举报居然还能让他卷款走人，到后来居然对我说你可以报警呀。你们真的不该当客服你们适合开飞机，谁受骗，谁利益受到侵犯，你专门开飞机去犯案者当地打110. 这是这位卖家当天发出来的图。 这是这个个卖家讲出来的。上千件商品一件588 面对他的强词夺理说实话我真的不知道反驳，因为他就是吃这碗饭的。可直到今天，我点开他这个旺旺的号却又出现了另外一个人的旺旺的号，我就去找客服，过了一会这个号也收不到了。有杠精一定会说你就说贪小便宜呀，你不贪小便宜不就什么事都没有啦~对这种人 无fa可说，我只想借此告诉大家。现在已经不敢网购了，因为总有不走运的时候碰到这种商家，试问同样的这种客服来处理，能接受吗？这与钱无关，我认为这种事情的发生以及对这种事情的处理侮辱了马云创办阿里巴巴创办淘宝为我们普通老百姓带来健康简单轻松且有保障的生活。这种敢明目张胆的的盗刷信用卡然后恶意退款并且还能全身而退，淘宝官方甚至可以给出他把钱都卷走了，只有1000块钱的保证金能赔给我，那我可真是太失望了。失望的不是丢了这一顿饭钱。而是从事淘宝的你们连你们从业的使命感的已经丢掉了。因为你们不再会为客户的利益尤其是这种说好听是擦边球说难听是犯法的事情不对这已经不是所谓我们消费者的利益了。这是你们失去了使命感，你们已经给不了我们消费者安全感了。因为出了问题现在的你们除了会喊口号就还是喊口号。当年淘宝一出，我第一个去建行办网银想体验网购。可现在看来更让人心寒的是这些从业者已经失去了信念。这种失误是不可原谅的。第一时间举报告诉了你们，你们却不作为不停他的资产。到最后就交了个1000块钱保证金赔了给我。可后来呢？你们做了什么吗？啥都没做。因为事情啥都没解决，他换个身边人的身份证该骗继续骗。别喊口号了。尤其是那些电话客服。说真的 这种事情你们处理的这样 真的没有办法说服任何人了。因为你们解决问题的办法就是怎么简单怎么处理至于什么是重点事情的真相，客户的损失你们都不care。因为事情就是这样，当告诉我这个人把钱卷跑了 就1000保证金的时候我就彻底发自内心的痛惜，虽然我微不足道谁也不是。我堂堂大中华阿里巴巴淘宝。让我们在全世界都瞧不起我们中国人可以做互联网的时候，他站了出来，可到了现在 阿里的员工连他们自己可能都不相信他们自己是阿里的员工了把。这与钱无关，这仅仅是让我们大家看到。你们对待这种恶劣的事情只是就这样把，该你倒霉。如果你们不再为客户的利益奋战到底。如果你们的客服依然喊口号，当了个小领导在电话中目中无人之以一种高人一等的态度跟客户沟通。那对不起。淘宝你不在能给我们安全感了。因为你不再能够保护我们了。一个很简单的道理，如果有一天，再做各位的家人被捅了，去报警，结果警察对你说 犯人已经跑了。我把他电话告诉你吧。你自己给他打电话试试。大家别笑。真的。我希望受到不公待遇，被坑过的人勇敢的站出来说。勇敢的告诉大家所谓的维权，到底是帮商户维权还是我们这些追随了淘宝十几二十年的老男孩吧。 当客服对你说出这句话的时候，你就应该知道维权什么的都是放屁，诈骗恶意退款都能全身而退，消费者给他买单 还指望能回到当年那个淘宝吗？本本分分做生意？老老实实卖产品？客服不是一键复制粘贴的处理问题？说实话，你们既然忘了初衷那就忘了吧。但是吃了哑巴亏的人总会站出来~赚的是商户，但这种事肯定太多太多。你们失去的确实人心。 再见淘宝，你们的客服 你们的后期，你们的维权部 真的不是走后门进来混日子的吗？613 播放 · 0 赞同视频​

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